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“Phishing” es una forma de engaño la cual los ciberdelincuentes convencen a las personas con el propósito de que les revelen información sobre cuentas bancarias y datos personales. Generalmente, esta información la utilizan para realizar acciones fraudulentas como compras con sus tarjetas de crédito u otros comportamientos delictivos que requieren de estos datos.

¿Cómo puedo identificar el phishing?

Estos ataques normalmente suelen llegar por medio de un mensaje o correo electrónico.
Estas son las señales para saber que estas siento víctima de un fraude.

  •  Si el contenido del mensaje te parece extraño o sospechoso es porque probablemente lo sea (phishing o incluso un virus).
  •  Cuando el mensaje contiene errores de ortografía y mala redacción, los ciberdelincuentes suelen utilizar traductores automáticos.
  • Pasa el ratón por encima de cualquier enlace o link. Normalmente, aparecerá en una pequeña ventanita la dirección URL “real” a la que dirige ese link. Si no coincide o usted cree que no corresponde con la del sitio, probablemente se trate de phishing.
  • Comprobar que la información del remitente es conocida o que la dirección del correo electrónico sea legítima.

Mira el siguiente ejemplo de phishing.

Correo sospechoso
dirección o enlace poco confiable

Medidas de prevención para evitar el “phishing”

  1. No envié información personal por medio de mensajes o correo electrónico. El correo electrónico no es un medio seguro para enviar información personal o confidencial.

Verifique los indicadores de seguridad del sitio web en el cual ingresará información personal, la dirección web debe iniciar con https://, verifique también que en la parte inferior de su navegador aparezca un candado cerrado. Al hacer clic podrá comprobar la validez del certificado digital.
Mira estos ejemplos.


  1. Si recibe un correo donde le solicitan información personal o financiera no responda. Si el mensaje le indica que entre a un sitio web a través de un enlace no lo haga. Las organizaciones que trabajan seriamente no solicitan información por mensaje de texto ni por llamadas.
  1. Mantenga actualizado el software de su PC y utilice programas de antivirus confiables. Utilizar un buen navegador y no abrir o descargar archivos de fuentes no confiables.

Situaciones consideradas como ciberataque.

  • Robo de identidad digital.
  • Amenazas informáticas o malware.
  • Phishing.
  • Robots informáticos en la red o botnet.
  • Envío de spam.
  • Tráfico participante en ataques de denegación de servicios.